大金龙炎炎夏日免费“送清凉”

炎炎夏日即将到来，为保证金龙客车的车主和乘客拥有一个清爽、舒适的驾乘氛围，让金龙客车更安全、更舒适，让金龙空调用户更放心、更满意，从2011年3月15日起，大金龙携手配套厂家金龙空调正式在全国范围正式启动为期两个月的”送清凉优质服务月“活动，从南到北分七大片区在各地开展活动，为大金龙客户提供空调的免费保养服务。

作为夏季车辆高负荷运转的部件，空调的工作状况直接影响到车辆乘坐舒适性及运营好坏。汽车空调系统在长期使用后，会积累许多尘埃、水分、细菌及其他污垢物，并会对人体呼吸系统及皮肤造成损害和过敏反应，直接影响乘客的健康。为避免出现上述情况，大金龙与金龙空调公司联手推动服务月活动，成立了以金龙售后服务工程师、金龙空调技术人员、维修站服务人员组成的专业服务小组，对全国各大中城市，金龙空调保有量达到20辆以上的客户(新疆、内蒙、甘肃、宁夏、青海、西藏等西部地区5辆以上的用户)，由金龙空调服务站或售后服务人员上门为用户免费保养服务，并发放服务金卡，了解客户的培训需求;其它客户则可直接把车开到服务站享受免费保养服务。

据初步统计，在为期两个月的“送清凉优质服务月”活动中，共有近万辆金龙客车享受了包括压缩机、电器检查等20多个免费空调保养服务项目，其中在上海市场，大金龙和金龙空调的售后服务人员还特别为公 安部驻沪办2006年以来采购的百余辆金龙客车提供免费上门服务，受到了用户的好评。

大金龙售后服务部副经理高宗立表示：大金龙“送清凉优质服务月”活动已经持续进行了多年，在在空调服务月举行期间，大金龙售后服务人员还将选择重点代表客户进行回访，了解空调产品的品质和服务中存在的问题，听取客户关于车辆的意见和建议，并开展技术咨询和培训活动，这对于不断提升大金龙的服务水平，让客户感受到大金龙“时时关怀，处处领先”的服务精神起到重要的作用。