湖北三环行进南充免费关爱新老用户

商车网2013-06-08

5月26日~29日,由湖北三环专用汽车有限公司组织,由各区域品牌售后服务站具体实施的“三环·十通汽车新老客户关爱活动”在四川南充正式开展。

据悉,湖北三环专用汽车有限公司在四川地区将继续举办服务回访等活动。

服务态度等于销售质量

据了解,本次活动对用户开展的13项免费检查,范围覆盖南充三县一区,分六条线路遂次进行,关爱行程达1000公里以上,历时四天,共走访关爱用户70余户,现场处理用户意见、建议120余条(次),获得用户较高的评价。

在此次关爱活动过程中,三环专用汽车有限公司工作人员每到一个走访点,用户反映十分积极。对于购买经营车辆的使用情况和出现的问题,三环十通的售后服务人员都会耐心一一解答,而同行的服务站工作人员,则会对每一辆到场车辆进行遂一登记和检查,从而更有效的从根本解决问题。针对用户反映出来的突出问题,售后服务部及经理部则会现场联系相关单位人员尽快到场分析解决。在走访过程中,针对三环公司品牌车辆的特点,区域服务站对每一个到场的用户都会进行免费检查,并宣传、讲解使用维护常识等。同时,每一位到场用户获得了本品牌车辆实用的易耗配件。

从“大”到“强”的蜕变

在当今竞争激烈的商业活动中,一个品牌能够在众多品牌中脱颖而出,发展状大,其生存要素除了适销对路以外,更重要的则是“口碑”,而好的“口碑”不能单单依靠宣传,更重要的因素应该是产品的质量,销售力度以及完善的售后服务体系和理念。

用户在选择产品的同时,关心的不仅仅是品牌和价格,更多选择的则是该产品的质量和售后服务的情况,这包括产品零部件的通用性和售后服务的全面及时性,从这种情况上而言,产品的质量是生存的基础,而售后服务在更大程度上是产品质量的延伸。

据悉,为了更好的对产品用户关爱,湖北三环专用汽车有限公司在四川地区将继续举办服务回访等活动。

编者按:

通过本次活动的开展,记者感受到,三环专用汽车有限公司不仅仅是对产品用户的关爱,更是对自身品牌的珍惜和爱护,同时也是给每一个经销商的经营活动注入更强劲的动力,这不仅仅只是一次商业维护活动,它更能体现出企业的一种精神,一种理念。

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